§1 ОБЪЕКТ РЕГЛАМЕНТОВ

 

1. Правила определяют правила предоставления услуг, ответственности и проживания в квартирах Zojka-Rent и являются неотъемлемой частью договора, заключение которого производится путем бронирования. Выполняя вышеуказанные действия, гость подтверждает, что ознакомился с правилами и принял его условия. 2. Правила распространяются на всех лиц, проживающих в квартирах Zojka-Rent.

 

§2 ОБЪЕКТ РЕГЛАМЕНТОВ

 

1. Бронирование квартиры осуществляется:

 

  • бронирование по электронной почте или по телефону

  • он-лайн - через специализированную платформу онлайн-бронирования или домашнюю страницу Zojka-Rent - мгновенное бронирование.

 

2. Правила бронирования по электронной почте / тел:

 

  • Необходимо подтвердить Zojka-Rent по электронной почте. Окончательная цена указана в подтверждении бронирования.
  • После подтверждения бронирования вся сумма пребывания или предоплата (предоплата) должна быть оплачена в размере 30% от стоимости проживания, но не ниже стоимости одного дня проживания. Оплата проживания или предоплата производится в течение одного дня с даты подтверждения бронирования. Оплата производится банковским переводом на счет, указанный в подтверждении бронирования. После получения платежа будет отправлена ​​информация о возврате с подтверждением его получения.
  • Если авансовый платеж не оплачен в течение 24 часов, бронирование автоматически отменяется. Гостей могут попросить отправить подтверждение банковского перевода по электронной почте.
  • В случае бронирования с датой прибытия в течение 3 дней (считая с даты бронирования), предоплата не взимается, и Гость обязан оплатить сумму за весь срок пребывания. E) В случае отсутствия гостя При прибытии на объект предоплата или предоплата возврату не подлежат. В случае отмены бронирования за 4 дня до даты заезда, Клиент имеет право на возврат 50% от суммы предоплаты. При отмене позже, предоплата не возвращается.
  • Не позднее, чем в день регистрации, гость обязан оплатить оставшуюся или всю сумму аренды банковским переводом.

 

3. Правила бронирования онлайн:

 

изложены на портале онлайн-бронирования / на сайте Zojka-Rent. Цены, указанные на портале бронирования / на сайте Zojka-Rent, являются окончательными. Гость получает немедленное подтверждение бронирования.

 

4. Zojka-Rent имеет право оставить за собой возможность принимать только бронирование, сделанное онлайн.

 

5. Цены, указанные в подтверждении бронирования, и настоящие правила являются ценами брутто.

 

6. Для регистрации вам может потребоваться предъявить удостоверение личности или другой документ, подтверждающий личность зарегистрированного лица.

 

7. В случае отказа предъявить документ с фотографией, подтверждающей его личность, квартира может отказать в регистрации.

 

8. Гости, не имеющие подписки, могут проживать в номере для гостей в нерабочее время - с 7:00 до 22:00. Количество людей, которые должны проживать в учреждении, ограничено числом, указанным в процессе бронирования. Если количество людей превышает количество, указанное при бронировании, Гость обязуется оплатить договорный штраф.

Если количество людей в квартире Зойка-Рент будет превышено, они также могут отказаться сдавать ключи.

 

9. Zojka-Rent может отказать в приеме Гостя, который во время предыдущего пребывания грубо нарушил правила, в частности, нанеся ущерб имуществу квартиры или здания, в котором он находится, или собственности Гостя, ущерб Гостю, обслуживание и другие люди, проживающие в квартире.

 

10. Zojka-Rent может отказать в приеме Гостя, который по мнению службы угрожает имуществу или безопасности, здоровью, жизни, имиджу других людей.

 

11. В случае не отмены бронирования в течение установленного периода, включенного в условия бронирования, или в случае отсутствия прибытия в назначенное время, Zojka-Rent взимает с гостя плату в соответствии с условиями бронирования, указанными во время оформления. предварительный заказ.

 

12. Продление дня (пребывания) возможно только при наличии свободных дат.

 

13. Период пребывания может быть сокращен с оговоркой, что собранный платеж за оставшийся период аренды не будет возвращен.

 

14. Zojka-Rent оставляет за собой право отказать в продлении срока пребывания.

 

15. Zojka-Rent оставляет за собой право взимать депозит для защиты от возможного ущерба. Zojka-Rent проинформирует гостя о правилах оплаты депозита и его размере до заезда. Депозит может быть снят до 300 злотых.

 

16. Депозит возвращается в течение 4 рабочих дней после выезда из квартиры, после вычета суммы возможных убытков.

 

17. Требования о возмещении убытков сверх суммы вклада не исключаются.

 

18. После бронирования гость получает автоматическое подтверждение по электронной почте от апартаментов - подтверждение бронирования содержит информацию о правилах проживания. Если Гость не согласен с положениями Регламента, он может бесплатно отменить бронирование в течение 24 часов после бронирования, даже если он сделал невозвращаемое бронирование. При бронировании, сделанном менее чем за 24 часа до регистрации, гость может отменить бронирование бесплатно перед регистрацией, только напрямую связавшись с Zojka-Rent.

 

19. Квартира сдается на сутки - согласно дате, указанной в бронировании.

 

20. День в квартирах начинается и заканчивается в часы, указанные в конкретной квартире - время регистрации заезда и отъезда всегда указывалось в предложении аренды квартиры и в подтверждении бронирования.

 

21. Передача ключей в день заезда / выезда осуществляется в порядке и в сроки, согласованные с лицом, ответственным за передачу / получение ключей.

 

22. Гость обязан сообщить не менее чем за один день до прибытия о планируемом времени регистрации.

 

§3 СЕРВИСЫ 

 

1. Гость может использовать квартиру только в жилищных целях и не может сдавать ее в субаренду. В случае бронирования, касающегося качества обслуживания, Гостьу предлагается немедленно сообщить об услуге на объект, что позволит немедленно отреагировать.

 

2. Квартира обязана обеспечить гостям: безопасность проживания, в том числе сохранение секретной информации о госте, профессиональное и вежливое обслуживание, неограниченное пребывание в квартире.

 

3. Квартирная служба имеет право войти в арендованную квартиру без разрешения Гостя в случае: безопасности гостей или имущества, в случае несоблюдения правил квартиры, подозрения в поведении, которые могут существенно повлиять на состояние квартиры или другие ситуации, несовместимые с правилами социального сосуществования.

 

4. Во время пребывания гостя в квартире уборка и питание не предоставляются.

 

5. Гость имеет право использовать назначенное парковочное место - если в бронирование включено парковочное место (за парковочное место в гараже - дополнительная плата в размере 50 злотых за весь период проживания).

 

6. Если в здании, в котором находится квартира, предоставляются другие услуги, например, тренажерный зал, спа, прокат велосипедов - гость может использовать их за дополнительную плату, выплачиваемую организациям, предоставляющим эти услуги.

 

§4 ПРИНЦИПЫ РЕЗИДЕНЦИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

1. Гость обязан хранить молчание, не организовывать вечеринки, не курить и соблюдать правила социального сосуществования и добрососедства, содержать в чистоте помещения, лестничные клетки и занимаемые помещения и содержать арендуемую квартиру в надлежащем техническом состоянии. состояние и соблюдение других правил пользования квартирой, предусмотренных Zojka-Rent в день заезда.

 

2. Несовершеннолетние должны находиться в квартире под постоянным наблюдением законных опекунов. Законные опекуны несут материальную ответственность за любой ущерб предметам оборудования и технических устройств, созданным в результате действий несовершеннолетних, над которыми они обязаны оказывать помощь.

3. Гость несет полную материальную ответственность за любой ущерб или разрушение оборудования и технических устройств квартиры и здания, в которых он находится, в результате его вины или по вине лиц, проживающих с ним или посещающих его. Гость несет договорные штрафы, в частности за:

 

  • Уничтожение постельного белья - 100 зл за штуку,
  • Уничтожение полотенец - 50 зл. За штуку,
  • Потеря ключей от квартиры / автостоянки - 100 зл за штуку,
  • За курение в квартире - 500 зл.,
  • Животное в комнате - 100 злотых за каждый день,
  • Если количество гостей превышает указанное в бронировании количество - 100 злотых за дополнительного человека в сутки,
  • За ухудшение состояния квартиры или здания и порчу или уничтожение вещей и оборудования в квартире - сумму, эквивалентную их ремонту или приобретению нового оборудования или вещей,
  • Для разрушения квартиры или части здания - сумма, составляющая цену ремонта и сумму, эквивалентную цене аренды квартиры на период исключения из продажи,
  • За выход из квартиры в состоянии сильного беспорядка - 150 зл.

 

4. Если представитель Zojka-Rent обеспокоен ночным беспорядком или общим порядком гостя и вызван в квартиру, или его попросят вмешаться муниципальная полиция или полиция, Zojka-Rent будет иметь право на немедленное расторжение договора из-за отказ гостя без возмещения расходов и в то же время права взимать с гостя штраф в размере 500 злотых, независимо от суммы штрафов, наложенных полицией или городской службой, которые полностью покрываются гостем.

 

5. Каждый раз, когда гость покидает квартиру, из соображений безопасности следует закрыть краны, закрыть двери и окна.

 

6. Из-за пожарной безопасности запрещается использовать в гостиничных номерах обогреватели и другие аналогичные устройства, которые не составляют комнатное оборудование.

 

7. Пребывание в квартире с животным запрещено.

 

8. Если в данной квартире допускается размещение домашних животных, гости, путешествующие с домашними животными, должны сообщить об этом персоналу на этапе бронирования. Если эта информация не указана на этапе бронирования, пожалуйста, сообщите об этом администрации апартаментов при регистрации заезда. При проживании с домашними животными может взиматься дополнительная плата в размере 50 злотых за питомца за ночь. Zojka-Rent оставляет за собой право отказать в регистрации гостю, путешествующему с животным.

 

9. В случае нарушения положений правил Zojka-Rent имеет право отказать в продолжении предоставления услуг лицу, которое их нарушает.

 

10. Zojka-Rent не несет ответственности за любые вещи, оставленные Гостями в квартире во время их пребывания, включая повреждение или потерю автомобиля или другого транспортного средства, принадлежащего Гостю, оставленные в нем вещи и живые животные, независимо от того, находится ли транспортное средство был припаркован на парковочном месте, принадлежащем квартире или за пределами этого места. Парковка в многоквартирном доме - это неохраняемая автостоянка.

 

11. В случае повреждения Гость должен уведомить Службу о возникновении повреждения сразу после его обнаружения.

 

12. Гость обязан немедленно информировать персонал учреждения о любых повреждениях, поломках, авариях и других случайных событиях, недостатках, обнаруженных на объекте, и сообщать об ущербе, причиненном им во время их пребывания.

 

13. Предметы личного пользования, оставленные в квартире, будут отправлены на адрес, указанный Гостем, за его счет.

 

14. Если Гость не получит инструкции по возврату оставленных предметов, квартира будет хранить вещи за счет владельца в течение одного года, и после этого периода эти предметы станут собственностью Zojka-Rent.

 

15. Если невозможно позвонить Гостю, чтобы забрать предмет, найденный в течение 2 лет с момента его обнаружения, оставленный предмет становится собственностью искателя.

 

16. Требования о возмещении ущерба в результате утраты предметов, ввозимых в квартиру, истекают через год со дня прекращения пользования услугами квартиры.

 

17. Zojka-Rent не хранит продукты питания, лекарства или другие предметы, которые могут быть уничтожены или просрочены.

 

§5 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1. Гости имеют право подавать жалобы персоналу учреждения в случае обнаружения недостатков в качестве предоставляемых услуг.

 

2. Жалобы должны подаваться сразу после того, как будут замечены недостатки в стандарте предоставляемых услуг.

 

3. Если снятие запрета на курение Гостем вызывает пожарную тревогу, которая приводит к вмешательству пожарной команды, Гость будет оштрафован на расходы, связанные с вмешательством пожарной команды.

 

4. Опасные товары нельзя хранить в гостиничных номерах.

 

5. Запрещается проводить в помещении здания, в котором квартира будет куплена и продана.

 

6. Гостям не разрешается вносить какие-либо изменения в помещения и помещения общего пользования здания.

 

7. В стоимость входит: местный налог и оплата за подготовку квартиры к проживанию Гостя.

 

8. По требованию Гостя во время пребывания более 4 дней Зойка-Рент может выполнить дополнительную уборку во время пребывания за дополнительную плату в размере платы за подготовку объекта.

 

9. Если Гость желает получить счет, Zojka-Rent обязуется сообщить об этом Zojka-Rent не позднее, чем в течение 7 дней после окончания пребывания.

 

10. В случае непредвиденных обстоятельств, последствия которых не могут быть устранены обычными мерами, а также в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (например, наводнения, выхода из строя системы водоснабжения, сбоя в электросети и т. Д.) Или при обеспечении безопасности Гость или его имущество, по независящим от владельца причинам, не может быть гарантировано - владелец имеет право немедленно расторгнуть договор. В этом случае сумма, уплаченная клиентом, подлежит немедленному возмещению за вычетом сумм, причитающихся за уже предоставленные услуги.

 

11. Любые споры, которые не могут быть урегулированы дружественным путем, разрешаются судом, уполномоченным для юридического адреса Zojka-Rent.

 

RODO

 

В соответствии с Общим регламентом защиты данных (RODO) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, и отменяя Директиву 95/46 / EC (Общие положения о защите данных), мы обязаны информировать вас о том, как мы используем ваши личные данные.

 

  • ваши данные находятся в ведении Zojka-Rent Baczyńskiego 8c / 1 Гданьск

  • связаться с инспектором по защите данных - kancelaria@giodo.gov.pl

  • Ваши личные данные обрабатываются, необходимые для выполнения контракта. Обработка персональных данных основана на пункте 1 статьи 6, пункт b. Родо.

  • Предоставленные вами данные подлежат разглашению третьим лицам, уполномоченным законом, и поставщикам дополнительных услуг, заказанных вами через нас.

  • Ваши данные будут храниться в течение 1 года.

  • Вы имеете право на доступ к вашим личным данным, исправление неверных данных и заполнение неверных данных, требуя удаления ваших данных, возражения против обработки личных данных или передачи ваших данных другим администраторам. Вы также имеете право отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

  • Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган.

  • Предоставление ваших персональных данных является требованием для заключения договора, а отказ в их предоставлении может привести к отказу в предоставлении услуги.

Правила и правила пребывания 

 

Этот текст автоматически переводится переводчиком Google. Текст может быть неточным.

Оригинальный текст на польском языке доступен на сайте польского языка.

  1. pl
  2. en
  3. ru
  4. no
  5. sv

www.zojka-apartamenty.pl

NIP: 9570232574

 

zojka@zojkarent.pl

0048 789 479 197

 

В связи с характером работ, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте

 

штаб-квартира: Baczyńskiego 8c1

80-410 Gdańsk

Регламент и правила пребывания